תנאי שימוש

עודכן בתאריך: 26.10.2025
ח.פ: 311551790
שם העסק: קורנת (Korenet)
דוא״ל ליצירת קשר: shopkorenet@gmail.com

אתר אינטרנט: https://shopkorenet.com/

1. כללי

1.1. אתר Korenet (להלן: "האתר") מופעל על ידי העסק "קורנת" (ח.פ 311551790), ומשמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי טיפוח וקוסמטיקה מקוריים מיבוא מקביל.
1.2. השימוש באתר, לרבות הזמנת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
1.3. קורנת שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון, מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לשני המינים.

2. טיב המוצרים ומקורם

2.1. כל המוצרים באתר מקוריים ונרכשים מספקים מורשים בקוריאה הדרומית או במחסנים בינלאומיים כגון אירופה / סין.
2.2. קורנת אינה נציגתו הרשמית של אף מותג, אלא משווקת מוצרים באמצעות ייבוא מקביל ודרופשיפינג.
2.3. האחריות לטיב המוצר חלה על היצרן בלבד.
2.4. אין לראות בתיאורי המוצרים באתר ייעוץ רפואי או התחייבות לתוצאה כלשהי.
2.5. כל התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

3. זמני אספקה ומשלוחים

3.1. המוצרים נשלחים ישירות מהספקים בקוריאה או ממחסנים בינלאומיים.
3.2. זמן האספקה המשוער: 5–10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (לא כולל שבתות, חגים ועיכובי מכס).
3.3. יתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (כגון עומס שילוחי, עיכובי מכס, כוח עליון).
3.4. במקרה של עיכוב חריג מעבר ל־21 ימי עסקים, הלקוח יהיה רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.

4. מחירים ותשלומים

4.1. כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
4.2. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת (SSL).
4.3. קורנת אינה שומרת פרטי אשראי של לקוחות.

5. מדיניות ביטול והחזרות

5.1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בכפוף לכך שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.2. ביטול יתבצע באמצעות שליחת בקשה ל־shopkorenet@gmail.com
 בצירוף שם מלא, טלפון ומספר הזמנה.
5.3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, ינוכו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
5.4. במקרים של מוצר פגום או אי התאמה – הלקוח יקבל החזר מלא, כולל עלויות משלוח.
5.5. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.

6. אחריות ושימוש במוצרים

6.1. כל האחריות למוצרים חלה על היצרן בלבד.
6.2. השימוש במוצרים הינו באחריות הלקוח בלבד.
6.3. אין להשתמש במוצר אם קיימת רגישות לאחד הרכיבים המצוינים על האריזה.
6.4. מומלץ לבצע בדיקת רגישות לפני שימוש ראשון.
6.5. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן.

7. פרטיות ושמירת מידע

7.1. קורנת מחויבת לשמור על פרטיות לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017.
7.2. הנתונים האישיים הנמסרים באתר (כגון שם, כתובת, טלפון, דוא"ל) נשמרים במאגר מאובטח, ומשמשים לצורך עיבוד ההזמנה, שירות לקוחות, ושיפור חוויית המשתמש בלבד.
7.3. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לצורך משלוח ההזמנה (למשל חברות שילוח).
7.4. ניתן לפנות בכל עת בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של המידע באמצעות דוא"ל: shopkorenet@gmail.com
.

8. מדיניות עוגיות (Cookies)

8.1. האתר משתמש בעוגיות לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח נתונים סטטיסטיים והתאמה אישית של תכנים.
8.2. המשתמש רשאי לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.
8.3. העוגיות אינן מכילות מידע אישי מזהה.

9. קניין רוחני

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, קוד, סימנים מסחריים ותוכן אחר, שייכות לקורנת או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
9.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מקורנת.

10. הגבלת אחריות

10.1. קורנת לא תישא באחריות לנזק, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש עקב שימוש או הסתמכות על תוכן האתר.
10.2. החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מגורמים חיצוניים כגון חברות שילוח, מכס, או כוח עליון.
10.3. השירותים באתר ניתנים “כפי שהם” (AS IS), ללא אחריות מכל סוג.

11. סמכות שיפוט

11.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב בלבד.

12. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או תלונות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 shopkorenet@gmail.coml

☎️ טלפון: ‎+972-54-5229336
🕒 שעות פעילות: א׳–ה׳ בין 09:00–17:00

⚙️ גילוי נאות (דרופשיפינג)

המוצרים באתר נשלחים ישירות מספקים בקוריאה הדרומית וממדינות נוספות.
ייתכנו הבדלים קלים באריזות, תוויות או כיתוב ביחס לשוק הישראלי.
כל המוצרים מקוריים ובטוחים לשימוש.
החברה אינה נציגת המותגים המופיעים באתר ואינה מחזיקה רישיון בלעדי מטעמם.

✅ עדכון לתקנות הגנת פרטיות ו־GDPR (רלוונטי לאתר בינלאומי)

במידה שהאתר מציע רכישות ללקוחות מאירופה, החברה עומדת בתנאי ה־GDPR:

הלקוח רשאי לבקש מחיקה מלאה של נתוניו (“Right to be Forgotten”).

מידע נשמר רק לצורך טיפול בהזמנות, ולא מועבר לגורמים חיצוניים שאינם נדרשים לכך.

האתר עושה שימוש במנגנוני אבטחה תקניים (SSL/TLS) להצפנת מידע רגיש.